คนชอบพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ดี ท้ายที่สุด เมื่อคุณรู้สึกสนุกกับบางสิ่งบางอย่าง เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่อยากจะเล่าให้คนอื่นฟัง! ในฐานะ เจ้าของ ธุรกิจเป้าหมายของคุณควรคือการมอบ ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แก่ลูกค้า ของคุณเสมอ จนพวกเขากลายเป็นป้ายโฆษณาสำหรับบริการ ที่ คุณมอบให้ คุณต้องทำทุกอย่างที่อยู่ในอำนาจของคุณเพื่อเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้น ซึ่งจะ
ส่งการอ้างอิงถึงคุณหลังจากการอ้างอิง ช่วยให้คุณสร้างธุรกิจ
ที่มั่นคงและโชคลาภต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าของคุณในวันนี้ เพื่อให้พวกเขากลายเป็นผู้นำที่กระตือรือร้นสำหรับธุรกิจของคุณในวันพรุ่งนี้
1. อยู่เหนือความคิด
หากคุณต้องการให้ลูกค้าเชื่อมโยงคุณกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและบริการชั้นหนึ่งโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องติดต่ออย่างสม่ำเสมอ ให้การดูแลที่เป็นแบบอย่าง และสร้างความรู้สึกที่แน่นแฟ้นของชุมชน วิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการทำเช่นนี้คือการจัดหาสิ่งของมีค่าที่พวกเขาอาจเห็นว่าเป็นประโยชน์ เช่น ข้อมูลอัปเดตของตลาด รายงานอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการศึกษา หรือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการใช้ชีวิตที่ดี เมื่อคุณมีความสอดคล้องกับบริการคุณภาพสูงและคุณค่าที่คุณมอบให้ คุณจะอยู่ในใจเสมอ ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายงานของคุณ และกลายเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ของลูกค้า
ที่เกี่ยวข้อง: 7 กลยุทธ์ที่แสดงว่าคุณได้รับสิทธิ์ในการบริการลูกค้า
2. ประหลาดใจและดีใจ
แม้แต่ในโลกที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้ ยังมีองค์ประกอบของมนุษย์ต่อธุรกิจที่ไม่อาจประเมินค่าได้ต่ำเกินไป ผู้คนต่างต้องการการเชื่อมต่อที่แท้จริงมากกว่าที่เคย และในสังคมที่วุ่นวายและมักไม่มีตัวตนของเรา วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับใครบางคนคือการทำให้เขาหรือเธอประหลาดใจ บันทึกส่วนตัวเป็นวิธีที่สนุกและมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงและทำให้วันของใครบางคนสดใสขึ้น ท้ายที่สุดแล้วใครบ้างที่ไม่ชอบรับโพสต์ส่วนบุคคลทางไปรษณีย์แทนใบเรียกเก็บเงิน คุณสามารถติดตามโน้ตที่เขียนด้วยลายมือโดยการโทรเพื่อทักทายหรือแวะส่งของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ท่าทางเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อแสดงให้ลูกค้าชั้นนำของคุณเห็นว่าคุณนึกถึงพวกเขา แต่ไม่ควรรู้สึกว่าเป็นภาระหรือเสแสร้ง ง่าย ๆ เข้าไว้; เก็บไว้อย่างรวดเร็ว และให้แน่ใจว่าคุณ’.
3. ฉลองลูกค้าของคุณ
ฐานข้อมูลของคุณไม่ได้เป็นเพียงรายชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่
แต่เป็นหีบสมบัติของความสัมพันธ์ที่ต้องได้รับการหล่อเลี้ยง วิธีสนุกๆ ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีค่าและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่ใหญ่ขึ้นคือการพาพวกเขามาฉลองในงานปาร์ตี้ ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่ซับซ้อนหรือมีราคาแพง เพียงแค่ให้ลูกค้าชั้นนำของคุณมารวมตัวกันเพื่อกล่าวคำขอบคุณและเพลิดเพลินไปกับบริษัทของกันและกันจะช่วยเสริมสร้างความผูกพันและความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถพบกันแบบตัวต่อตัวได้ แต่ก็มีวิธีสนุกๆ มากมายที่คุณสามารถเชื่อมต่อทางออนไลน์และสร้างชุมชนของคนที่มีใจเดียวกันได้
ที่เกี่ยวข้อง: 7 สิ่งสำคัญของการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
4. ขอคำแนะนำ
หากคุณให้บริการลูกค้าในระดับสูงสุด พวกเขาจะบอกคนอื่นๆ ในแวดวงของตนอย่างกระตือรือร้น คำพูดจะแพร่กระจาย การอ้างอิงจะหลั่งไหลเข้ามา และคุณจะกลายเป็นบุคคลที่รู้จักที่จะทำธุรกิจด้วย! อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณไม่ควรกลัวที่จะเตือนลูกค้าของคุณว่าคุณไม่เคยยุ่งเกินไปสำหรับการอ้างอิงของพวกเขา เมื่อคุณทำสิ่งที่เหนือความคาดหมายของลูกค้า คุณจะได้รับสิทธิ์ในการขอให้พวกเขาพิจารณาแนะนำคุณให้กับผู้อื่น การทำงานโดยการอ้างอิงด้วยวิธีนี้หมายความว่าไม่เพียงแต่คุณจะมีลีดคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องและธุรกิจที่ยั่งยืน แต่คุณยังได้ทำงานกับลูกค้าที่มีคุณภาพที่คุณชอบอีกด้วย เป็น win-win!
ยิ่งคุณแสดงการดูแลระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ ลูกค้าของคุณก็จะยิ่งเชื่อมโยงชื่อของคุณกับบริการที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณพิสูจน์ได้ว่าคุณน่าเชื่อถือ ไว้วางใจได้ และยอดเยี่ยมในสิ่งที่คุณทำ ลูกค้าของคุณจะกลายเป็นโทรโข่งสำหรับคุณในตลาด กระตือรือร้นที่จะบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ดีๆ ที่พวกเขามีร่วมกับคุณ ผลที่ตามมาก็คือ พวกเขาจะแนะนำคุณอย่างกระตือรือร้นและมีความสุข ซึ่งหมายความว่าการเข้าถึงแบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้น ธุรกิจของคุณจะเติบโต และคุณจะอยู่บนเส้นทางสู่ชีวิตที่ดี
Credit : สล็อตแตกง่าย
