Netflixต้องการให้ผู้คนจ่ายส่วนแบ่งที่ยุติธรรมเพื่อเข้าถึงบริการสตรีมมิ่ง แต่ Reed Hastings สัญญาว่าการปราบปรามการแชร์รหัสผ่านที่ผิดกฎหมายใดๆ ที่บริษัทตัดสินใจเปิดตัวทั่วโลกจะไม่ดำเนินการในลักษณะที่ก้าวร้าวHastings ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Netflix กล่าวว่า “เราจะทดสอบหลายสิ่งหลายอย่าง แต่เราจะไม่เปิดตัวสิ่งที่รู้สึกเหมือน ‘พลิกคว่ำ'” กับผู้ที่ชื่นชอบบริการนี้ สัมภาษณ์วันอังคาร “ต้องรู้สึกว่า
มันสมเหตุสมผลสำหรับผู้บริโภคที่พวกเขาเข้าใจ”
จนถึงปัจจุบัน Netflix ยังไม่ได้ดำเนินการอย่างกว้างๆ เพื่อปิดกิจกรรมการแชร์รหัสผ่านนอกเหนือจากข้อจำกัดในข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งระบุว่าห้ามแชร์ข้อมูลประจำตัวของบัญชีภายนอกครัวเรือนของเจ้าของบัญชีหลัก
การดู ‘The Crown’ บน Netflix เพิ่มขึ้นหลังจากการสิ้นพระชนม์ของ Queen Elizabeth II
เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทได้เปิดตัวการทดสอบระดับโลกใหม่ที่แสดงข้อความเตือนสำหรับผู้ใช้บางคนบนทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยบอกว่า “หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่กับเจ้าของบัญชีนี้ คุณต้องมีบัญชีของคุณเองเพื่อรับชมต่อ” ผู้ใช้ที่เห็นข้อความแจ้งจะมีตัวเลือกในการรับอีเมลหรือรหัสยืนยันข้อความเพื่อตรวจสอบสิทธิ์บัญชี คลิกที่ปุ่ม “ยืนยันภายหลัง” หรือลงชื่อสมัครใช้บัญชี Netflix ใหม่
คลิกที่นี่เพื่อสมัคร รับจดหมายข่าว Media Earnings ฉบับใหม่ของVariety
จากการทดสอบ Netflix ต้องการให้แน่ใจว่า “ผู้ที่ใช้บัญชี Netflix – ที่เข้าถึงบัญชีนั้น – เป็นคนที่ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น” Greg Peters ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและ
หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์กล่าวในการสัมภาษณ์ทางวิดีโอเมื่อวันอังคาร
การทดสอบยืนยันรหัสผ่านของบริษัทเป็นไปตามกรอบการทำงานเดียวกับการทดลองใช้ Netflix อื่นๆ โดยจะดำเนินการ “ซ้ำแล้วซ้ำเล่า” และผลลัพธ์จะแจ้งว่า Netflix จะดำเนินการอย่างไร เขากล่าวว่ามี “พฤติกรรมที่แตกต่างกัน” ในแต่ละประเทศในแง่ของการแบ่งปันรหัสผ่าน
“เราไม่รู้จริงๆ … ว่าสถานที่ที่เหมาะสมในการลงจอดคืออะไร ลำดับความสำคัญ” ปีเตอร์สกล่าว โดยหมายถึงการแจ้งให้นักโหลดอิสระทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องซื้อบัญชีของตนเอง (หรืออาจตัดพวกเขาออก) การทดสอบคือ “ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการปล่อยให้กระบวนการนั้นคลี่คลายและให้สมาชิกของเราพูดกับเราว่าแบบจำลองในอุดมคติคืออะไร”
สำหรับไตรมาสแรกของปี 2564 Netflix นั้นต่ำกว่าจำนวนสมาชิกสตรีมมิ่งที่คาดการณ์ไว้ โดยเพิ่มขึ้นประมาณ 4 ล้านคน เทียบกับที่คาดการณ์ไว้ 6 ล้านครั้งก่อนหน้านี้ ขณะที่อยู่เหนือประมาณการทางการเงินของวอลล์สตรีท
ในขณะที่การเติบโตของ Netflix ช้าลง การแปลงผู้ยืมรหัสผ่านที่ไม่ได้รับอนุญาตให้กลายเป็นสมาชิกแบบชำระเงินจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ การสำรวจล่าสุดของ Bank of America เกี่ยวกับผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 1,000 คนพบว่า 26% ของผู้ตอบแบบสอบถามแชร์รหัสผ่านกับอีกครัวเรือนหนึ่ง ซึ่งในทางเทคนิคแล้วถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Netflix
ในการสัมภาษณ์รายรับ Hastings กล่าวว่าการแข่งขันที่ใหญ่ที่สุดของ Netflix ในขณะนี้คือทีวีเชิงเส้น รองลงมาคือ YouTube ในขณะที่ Disney Plus “เล็กกว่ามาก” เมื่อเทียบกับทั้งสอง (ในการโทรในปี 2560 Hastings พูดอย่างไร้ ความปราณีว่า คู่แข่งอันดับ 1 ของ Netflix คือ “นอนหลับ” )
เฮสติ้งส์กล่าวว่าบริษัทวิเคราะห์เมตริกของไตรมาสที่ 1 ในตลาดต่างๆ และสรุปได้ว่าการแข่งขันไม่ได้มีส่วนในการยับยั้งการเติบโตของสมาชิก
“มีการแข่งขันสูง แต่ก็เป็นเช่นนี้เสมอ” เขากล่าวโดยสังเกตว่า Netflix ได้ต่อสู้กับ Amazon Prime Video เป็นเวลา 13 ปีและกับ Hulu เป็นเวลา 14 ปี “ดังนั้นจึงไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงที่เราสามารถตรวจพบได้ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน”
