Apple กล่าวว่าต้องการเพิ่มรายได้จากบริการจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงApple TV Plusซึ่งมีอายุมากกว่าหนึ่งปี แต่การวิจัยใหม่ชี้ให้เห็นว่าการเข้าสู่ “สงครามสตรีมมิ่ง” ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีนั้นมีข้อเสียเปรียบอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับคู่แข่งในไตรมาสที่สี่ สมาชิก Apple TV Plus ส่วนใหญ่ ซึ่งมากถึง 62% กล่าวว่าพวกเขาอยู่ในข้อเสนอโปรโมชันฟรีที่ Apple ขยายไปยังผู้ซื้ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของตน ตามรายงาน SVOD Tracker ของไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ของบริษัทวิจัย MoffettNathan สิ่งที่น่าเป็นห่วงสำหรับ Apple: 29% ของผู้ที่กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะสมัครใหม่เมื่อหมดระยะเวลาโปรโมชัน มีเพียง 30% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาวางแผนที่
จะต่ออายุในราคาปกติ 4.99 ดอลลาร์/เดือน (และที่เหลือไม่แน่ใจ)
เมื่อเปรียบเทียบแล้ว 16% ของ ผู้ใช้ Disney Plusกล่าวว่าพวกเขาเข้าถึงบริการผ่านการส่งเสริมการขายของ Mouse House กับ Verizon ประมาณ 23% ของ สมาชิก HBO Maxกล่าวว่าพวกเขาเข้าถึงบริการผ่านโปรโมชั่นของ AT&T ที่ให้การเข้าถึงลูกค้าฟรีบนแผนไร้สาย วิดีโอ และอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดของ telco (และสำหรับแพ็คเกจที่แพงที่สุด HBO Max จะรวมอยู่ในสิทธิพิเศษถาวร)
Candace Cameron Bure เกี่ยวกับเหตุผลที่เธอทิ้ง Hallmark ไว้เบื้องหลังเพื่อสร้างอาณาจักรคริสต์มาสใหม่ที่ Great American Family
เกือบครึ่งหนึ่งของสมาชิก Disney Plus ที่อยู่ในโปรโมชันของ Verizon (48%) กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะสมัครรับข้อมูลใหม่หลังจากหมดช่วงเข้าใช้ฟรี เพียง 19% บอกว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะต่ออายุ ข้อมูลดังกล่าวชี้ให้เห็นว่าประมาณ 18% ของสมาชิก Apple TV Plus วางแผนที่จะหยุดให้บริการเมื่อข้อเสนอส่งเสริมการขายสิ้นสุดลง เทียบกับ 3% ของลูกค้า Disney Plus ที่ใช้บริการฟรี รายงานของ MoffettNathanson กล่าว
Apple ไม่ได้เปิดเผยว่ามีผู้ใช้ Apple TV Plus กี่ราย แต่เห็นได้ชัดว่าไม่ต้องการเสีย: บริษัทได้ขยายระยะเวลาการเข้าถึงฟรีสำหรับลูกค้า Apple TV Plus ที่สมัครผ่านข้อเสนอการสมัครสมาชิกฟรีหนึ่งปีจนถึงเดือนกรกฎาคม 2021 Apple TV Plus ฟรี 12 เดือนยังคงมีให้สำหรับลูกค้าที่ซื้อ iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV หรือ Mac เครื่องใหม่
ทีม MoffettNathanson ซึ่งนำโดย Michael Nathanson
นักวิเคราะห์อาวุโส เขียนในรายงานดังกล่าวว่า “เรายังคงกังวลเกี่ยวกับการเลิกใช้งานของสมาชิกในอนาคต หากมีวงจรอุปกรณ์ที่ช้า และผู้ใช้เลือกที่จะไม่ต่ออายุด้วยตนเอง” ในขณะที่ Disney และ WarnerMedia นั้น “ชัดเจนเกี่ยวกับการเสริมความแข็งแกร่งให้กับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ดูเหมือนว่า Apple ยังคงไม่ได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการทำให้ต้นฉบับของ Apple TV Plus เป็นจุดโฟกัส”
ปัญหาใหญ่สำหรับ Apple TV Plus คือรายการเนื้อหาที่จำกัดมาก เมื่อเทียบกับหลายพันชื่อที่มีอยู่ในบริการ SVOD อื่นๆ ปัจจุบัน Apple TV Plus มีต้นฉบับทั้งหมด 55 เรื่อง (ละคร 11 เรื่อง ซีรีส์ตลก 6 เรื่อง สารคดี 13 เรื่อง ภาพยนตร์ 11 เรื่อง และซีรีส์ครอบครัว 14 เรื่อง และรายการพิเศษ) สิ่งเหล่านี้รวมถึง breakouts เช่น “The Morning Show” และ “Ted Lasso” แต่ในแง่ของน้ำหนักที่แท้จริง Apple TV Plus อยู่ต่ำกว่าส่วนที่เหลือของฟิลด์ SVOD
Apple มีชนวนของต้นฉบับอยู่ในท่อ แต่ก็ยังไม่อยู่ในลีกเดียวกับ Netflix, Disney Plus หรือ HBO Max การเปิดตัวที่จะเกิดขึ้นบน Apple TV Plus ได้แก่ ซีซัน 2 ของ “For All Mankind” ของ Ronald D. Moore (19 ก.พ.); และภาพยนตร์เรื่อง “Cherry” ของ Anthony และ Joe Russo ที่นำแสดงโดย Tom Holland ในฐานะคนติดยาที่ใช้วิธีปล้นธนาคารเพื่อชำระหนี้ของเขา (26 ก.พ.)
ในขณะเดียวกัน เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่กล่าวว่าตนใช้ Apple TV Plus ลดลงจาก 10% ในเดือนพฤศจิกายน 2020 เป็น 8% ในเดือนธันวาคม ตามรายงานของ MoffettNathanson ในเดือนธันวาคม 72% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาใช้ Netflix ตามด้วย Amazon Prime Video (52%) Hulu (39%) Disney Plus (31%) และ HBO Max (13%)
ทั้งหมดที่กล่าวไว้ สำหรับ Apple มีกลยุทธ์เบื้องหลังการเล่น SVOD อีกประการหนึ่ง นั่นคือ เพื่อผลักดันยอดขายฮาร์ดแวร์ โดยสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรือเครื่องตั้งพื้นของ Apple TV หากผลประโยชน์ฟรีของ Apple TV Plus ทำให้เกิดความแตกต่างเพียงเล็กน้อยในการขยับเข็มไปที่นั่น อาจเป็นไปได้ว่าบริษัทสามารถหาเหตุผลเข้าข้างต้นทุนของการลงทุนใน Apple TV Plus Apple ในรูปแบบ Apple ที่แท้จริงไม่มีแอพสมาร์ทโฟน Android ดั้งเดิม (แต่อ้างว่าคุณสามารถใช้ Chrome หรือ Firefox บนอุปกรณ์ Android เพื่อสตรีม Apple TV Plus); Google กล่าวว่าแอป Apple TV กำลังจะมาใน Chromecast ใหม่พร้อม Google TV ใน ต้นปี 2021
สำหรับการศึกษาการติดตาม SVOD นั้น MoffettNathanson ได้เกณฑ์ HarrisX บริษัทวิจัยตลาดและที่ปรึกษาเพื่อทำการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถาม 19,435 คนระหว่างเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2020
เครดิต : ดูดวงไพ่ยิปซี | รีวิวที่พัก | รีวิวคาเฟ่ | วิธีลดน้ำหนัก | รีวิวอนิเมะ ญี่ปุ่น
